「なぜ、あの人の言葉には人が動くのか？」
その答えは“質問力”にある──。
そんな気づきを静かに差し出してくれる一冊です。
相手に伝えているつもりでも動いてくれない。
後輩が本音を話してくれない。
部下との面談がうまくいかない。
信頼関係を築きたいのに、距離が縮まらない──。
多くの人が抱える悩みは、実は 質問の質 によって大きく変わります。
本書 『質問力で人を動かす』 は、1万人以上のマネジャーを指導してきた著者が、
その核心をわかりやすく言語化した“人を動かすコミュニケーションの教科書”。
質問力 人を動かす コーチング
というテーマが、読み進めるほど骨太な手応えを持って迫ってきます。
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「質問」は相手を変えるためのものではなく
“相手の中にある答えを引き出すため”のもの
本書が教える質問のあり方はとてもシンプルです。
コーチングとは、正解を教える技術ではなく、
相手の中にある答えを引き出す技術。
そのために有効なのが、
たった数秒で空気を変える「7つの質問」。
- 相手の本音を引き出す
- やる気を引き出す
- 余計な雑談を減らす
- 問題の核心にたどり着く
- 行動につながる答えを自分で見つけてもらう
質問力 人を動かす コーチング
この3つが、ひとつの線でつながる感覚が生まれます。
質問力を高めると、会話の“ムダ”が消える
相手の心にまっすぐ届く言葉だけが残る
著者は、質問が苦手な人の特徴をいくつか挙げています。
- 相手の答えを誘導してしまう
- ついアドバイスをしたくなる
- 相手の話を遮ってしまう
- 話をまとめられず会話が迷子になる
- 本質的な問題に触れられない
実はこれらは“質問の型”を知るだけで改善できます。
本書は、質問のテンプレートよりも、
“質問の姿勢” を重視している点が非常に魅力的。
- 相手を責めない
- 判断しない
- 解決を急がない
- サポートする姿勢を崩さない
この姿勢が整うと、
会話の質が驚くほど変わっていきます。
「いい質問」は、相手を守りながら、行動へ導く力がある
コーチングで最も大切なのは、
相手が自分で動きたくなる状態をつくること。
本書にはそのための考え方がたくさん紹介されています。
- 「本当の課題」を一緒に見つける
- 相手のエネルギーを奪わない聞き方
- 行動を“自分の言葉”で決めてもらう
- 感情の流れを受け止めてから質問する
- 小さな成功を一緒に祝う
質問力は、相手を追い詰めるものではなく
“安心して進みたくなる道をつくるためのスキル”
だと読みながら実感します。
読後に残るのは
「質問ひとつで、人間関係は変えられる」という確信
質問力 人を動かす コーチング
この3つのキーワードが、すべてのコミュニケーションにつながります。
- 部下指導が苦手
- 相談されると焦る
- 後輩にうまく関われない
- 面談がぎこちない
- 人の本音を引き出せるようになりたい
そんな悩みを抱える人にとって、
本書は“会話が変わる最初の1冊”になります。
そして何より、
「相手のために質問する自分になりたい」
そんな優しい感情が静かに芽生える本です。
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